Definities

1. Henk Interieurs B.V.: Henk Interieurs B.V., gevestigd te Barneveld onder KvK nr. 99097117 .
2. Klant: degene met wie Henk Interieurs B.V. een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Henk Interieurs B.V. en klant samen.
4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 1 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden,
bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of
namens Henk Interieurs B.V..
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en
schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijke

Artikel 2 – Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Henk Interieurs B.V. zijn vrijblijvend, tenzij daarin
uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn
in het aanbod of de offerte staat vermeld.
3. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt
het aanbod of de offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk
en schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanvaarding

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Henk Interieurs
B.V. zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van
de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Henk Interieurs B.V. slechts, nadat de klant
deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen die Henk Interieurs B.V. hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief
eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of
transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Alle prijzen die Henk Interieurs B.V. hanteert voor zijn producten en diensten, op zijn
website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Henk Interieurs B.V. te allen tijde
wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Henk
Interieurs B.V. niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot
stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een
prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke
regeling.
5. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Henk Interieurs
B.V. vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
6. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Henk Interieurs B.V.,
geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend
uurtarief is overeengekomen.
7. Henk Interieurs B.V. heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
8. Voorafgaand aan de ingang ervan zal Henk Interieurs B.V. prijsaanpassingen meedelen
aan de klant.
9. De consument heeft het recht om de overeenkomst met Henk Interieurs B.V. op te
zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn

1. Henk Interieurs B.V. mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50%
van het overeengekomen bedrag verlangen.
2. De klant moet declaraties binnen 14 dagen na factuurdatum aan Henk Interieurs
B.V. betalen, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur
een andere betaaltermijn vermeld staat.
3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat
indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de
betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder
dat Henk Interieurs B.V. de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te
stellen.
4. Henk Interieurs B.V. behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van
onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van
de diensten of producten.

Artikel 6 – Gevolgen niet tijdig betalen

1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Henk Interieurs
B.V. gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de
wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf
de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele
maand wordt gerekend.
2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en
eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Henk Interieurs B.V..
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor
buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Henk Interieurs B.V. zijn verplichtingen
opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de
klant, zijn de vorderingen van Henk Interieurs B.V. op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Henk
Interieurs B.V., dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Henk Interieurs
B.V. te betalen.

Artikel 7 – Recht van reclame

1. Zodra de klant in verzuim is, is Henk Interieurs B.V. gerechtigd het recht van reclame in te
roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
2. Henk Interieurs B.V. roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of
elektronische mededeling.
3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de
klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren
aan Henk Interieurs B.V., tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
4. De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van
de klant.

Artikel 8 – Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van
enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 9 – Retentierecht

1. Henk Interieurs B.V. kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten
van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten
aanzien van Henk Interieurs B.V. heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende
zekerheid heeft gesteld.
2. De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant
nog betalingen verschuldigd is aan Henk Interieurs B.V..
3. Henk Interieurs B.V. is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant
mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

Artikel 10 – Verrekening

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld
aan Henk Interieurs B.V. te verrekenen met een vordering op Henk Interieurs B.V..

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

1. Henk Interieurs B.V. blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig
heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Henk Interieurs B.V. op
grond van wat voor met Henk Interieurs B.V. gesloten overeenkomst dan ook, met
inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
2. Tot die tijd kan Henk Interieurs B.V. zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de
zaken terugnemen.
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet
verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
4. Indien Henk Interieurs B.V. een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de
overeenkomst als ontbonden en heeft Henk Interieurs B.V. het recht om
schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Artikel 12 – Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats bij Henk Interieurs B.V., tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven
adres.
4. Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Henk
Interieurs B.V. het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het
overeengekomen deel alsnog is voldaan.
5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een
verlate levering niet aan Henk Interieurs B.V. kan tegenwerpen.

Artikel 13 – Levertijd

1. De door Henk Interieurs B.V. opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij
overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De levertijd vangt aan nadat de door de klant voor akkoord getekende offerte aan Henk
Interieurs B.V. door Henk Interieurs B.V. schriftelijk dan wel elektronisch is bevestigd aan
de klant.
3. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op
schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Henk
Interieurs B.V. niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan
leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Artikel 14 – Feitelijke levering

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde
producten tijdig kan plaatsvinden.

Artikel 15 – Verpakking en verzending

1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de
klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q.
bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Henk Interieurs
B.V. niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
2. Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele
zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer
te melden aan Henk Interieurs B.V., bij gebreke waarvan Henk Interieurs B.V. niet
aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Artikel 16 – Verzekering

1. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te
houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
 geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende
overeenkomst
 zaken van Henk Interieurs B.V. die bij de klant aanwezig zijn
 zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De klant geeft op eerste verzoek van Henk Interieurs B.V. de polis van deze verzekeringen
ter inzage.

Artikel 17 – Bewaring

1. Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen
leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten
komen geheel voor rekening van de klant.

Artikel 18 – Montage/Installatie

Hoewel Henk Interieurs B.V. zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo
goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve
in het geval van opzet of grove schuld.

Artikel 19 – Garantie

1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan,
bevat deze voor Henk Interieurs B.V. enkel een inspanningsverplichting en dus geen
resultaatsverplichting.
2. De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten,
veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
3. De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg
van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig
gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan
worden vastgesteld.
4. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van
een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze
juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van
een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Artikel 20 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Henk Interieurs B.V. voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Henk Interieurs B.V. heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk)
te laten verrichten door derden.
3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk
akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Henk Interieurs B.V. tijdig kan beginnen
aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Henk Interieurs B.V. tijdig kan beginnen aan
de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of
extra uren voor rekening van de klant.

Artikel 21 – Informatieverstrekking door de klant

1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte
uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze
beschikbaar aan Henk Interieurs B.V..
2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter
beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden
afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Henk Interieurs B.V. de betreffende
bescheiden.
4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Henk Interieurs B.V. redelijkerwijs
verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de
overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten
en extra uren voor rekening van de klant.

Artikel 22 – Vrijwaring

De klant vrijwaart Henk Interieurs B.V. tegen alle aanspraken van derden die verband
houden met de door Henk Interieurs B.V. geleverde producten en/of diensten.

Artikel 23 – Klachten

1. De klant dient een door Henk Interieurs B.V. geleverd product of verleende dienst zo
spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant
redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Henk
Interieurs B.V. daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na
constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
3. Consumenten dienen Henk Interieurs B.V. uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van
de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming,
zodat Henk Interieurs B.V. in staat is hierop adequaat te reageren.
5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen
partijen.
6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval
niet toe leiden dat Henk Interieurs B.V. gehouden kan worden om andere
werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 24 – Ingebrekestelling

1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Henk Interieurs B.V..
2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Henk Interieurs
B.V. ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Artikel 25 – Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als Henk Interieurs B.V. een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen
hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst
aan Henk Interieurs B.V. verschuldigd zijn.

Artikel 26 – Aansprakelijkheid Henk Interieurs

1. Henk Interieurs B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien
en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Indien Henk Interieurs B.V. aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk
voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een
overeenkomst.
3. Henk Interieurs B.V. is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade,
gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
4. Indien Henk Interieurs B.V. aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het
bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald
en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het
schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag
waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto?s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een
catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen
aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de
overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Artikel 27 – Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding van Henk Interieurs B.V. vervalt in elk geval 12
maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.
Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 28 – Recht op ontbinding

1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Henk Interieurs
B.V. toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze
tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet
rechtvaardigt.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Henk Interieurs B.V. niet blijvend of tijdelijk
onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Henk Interieurs B.V. in verzuim
is.
3. Henk Interieurs B.V. heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien
de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan
wel indien Henk Interieurs B.V. kennis heeft genomen van omstandigheden die hem
goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal
kunnen nakomen.

Artikel 29 – Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een
tekortkoming van Henk Interieurs B.V. in de nakoming van enige verplichting ten aanzien
van de klant niet aan Henk Interieurs B.V. kan worden toegerekend in een van de wil
van Henk Interieurs B.V. onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn
verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of
waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Henk Interieurs
B.V. kan worden verlangd.
2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend –
gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.);
wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden;
onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer
virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte
weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Henk Interieurs B.V. 1 of meer
verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen
opgeschort totdat Henk Interieurs B.V. er weer aan kan voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft
geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk
ontbinden.
5. Henk Interieurs B.V. is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding
verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Artikel 30 – Wijziging van de overeenkomst

1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om
de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg
de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
2. Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke
winkel.

Artikel 31 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Henk Interieurs B.V. is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te
vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Henk Interieurs B.V. zoveel mogelijk vooraf met de
klant bespreken.
4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden
de overeenkomst op te zeggen.

Artikel 32 – Overgang van rechten

1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden
worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Henk
Interieurs B.V..
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in
artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Artikel 33 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of
vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een
bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Henk Interieurs B.V. bij het opstellen
van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 34 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van
toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Henk Interieurs B.V. is gevestigd /
praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele
geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Opgesteld op 1 januari  2026